POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1) Pourquoi cette Politique de Confidentialité ?
FCO Media attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles, en utilisant et en traitant vos données personnelles exclusivement en accord avec la Loi sur la protection de la vie privée et les autres prescriptions légales pertinentes en vigueur. Chaque référence dans cette Déclaration de Confidentialité à la ‘Loi sur la protection de la vie privée’ se traduit par une référence à la Loi du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée en matière de traitement des données personnelles. Chaque référence au Règlement est une référence au règlement du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques en relation avec le traitement des données personnelles et concernant la libre circulation de ces données.
Avec cette Politique de Confidentialité, FCO Media veut porter l’attention de l’Utilisateur de son site internet sur d’éventuels traitements des données ainsi que sur les droits de l’Utilisateur. En faisant appel à notre site internet, l’Utilisateur donne implicitement son accord pour d’éventuels traitements de ses données.
Il est possible que notre politique relative à la vie privée soit à l’avenir susceptible d’être modifiée ou adaptée. Ces changements seront clairement indiqués dans notre Déclaration de Confidentialité.
2) Qui traite les Données personnelles ?
Le site internet ww.coolandcomfort.be est une initiative de :
FCO Media bvba (ci-après FCO Media)
Zolderstraat 46A
8553 Zwevegem
Numéro de TVA (BTW-BE) 0461.651.803
E-mail: info@fcomedia.be
Téléphone : +32(0)56 77 13 10
3) Objectif du traitement ?
FCO Media collecte vos données personnelles uniquement dans un seul but global, à savoir offrir à chaque Utilisateur de son site internet et de sa boutique en ligne une expérience d’utilisateur sûre, optimale et personnelle. La collecte des données est étoffée au fur et à mesure que l’Utilisateur utilise plus intensivement le site internet et sa méthode de commande en ligne.
Ce traitement des données est donc essentiel pour le fonctionnement du site internet et des services correspondants.
Le traitement est uniquement effectué pour les objectifs (internes) suivants :
- Fournir à l’Utilisateur l’accès à son profil d’utilisateur grâce auquel il peut réaliser des achats sur notre boutique en ligne.
- L’offre et l’amélioration de son service général et personnalisé ; y compris la facturation, l’offre d’informations, les newsletters et les offres spéciales qui sont utiles/nécessaires à l’Utilisateur, la réception et le traitement des évaluations d’utilisateur ainsi que l’octroi d’une assistance et l’enregistrement de données pour des événements.
- L’offre et l’amélioration des produits livrés.
- La détection de la fraude et la protection contre la fraude, les erreurs et/ou les comportements criminels.
Lors d’une visite sur ce site internet, quelques données sont collectées à des fins statistiques. De telles données sont nécessaires pour optimaliser l’utilisation du site internet. Ces données sont : adresse IP, lieu probable de consultation, heure et jour de consultation, quelles sont les pages visitées. Lorsque vous visitez le site internet de FCO Media, vous donnez votre accord à cette collecte de données à des fins statistiques comme mentionné ci-dessus.
L’Utilisateur fournit toujours lui-même les données personnelles à FCO Media et peut de cette manière exercer un certain contrôle. Les données personnelles sont avant tout traitées pour un usage interne au sein de FCO Media. Nous pouvons donc vous garantir que ces données personnelles ne seront pas vendues, partagées ou transmises à des tierces parties qui nous sont liées par actionnariat. FCO Media a pris toutes les garanties juridiques pour éviter tout accès et utilisation illicites.
4) Nous utilisons également des cookies !
Durant une visite de ce site internet, des ‘cookies’ peuvent être installés sur le disque dur de votre ordinateur ; et ce uniquement dans le but de mieux faire correspondre le site aux besoins du visiteur régulier. Les cookies permettent d’optimaliser votre visite du site internet, de rappeler des choix techniques (par exemple un choix de langue, une newsletter, etc.) et de vous montrer des services et offres plus pertinents.
Pour une compréhension plus approfondie de la manière avec laquelle des cookies sont utilisés, et afin de collecter et traiter vos données personnelles, nous vous renvoyons à l’Utilisation des Cookies ci-joint.
Si vous voulez consulter le site internet de FCO Media, il est conseillé d’activer vos cookies. Toutefois, si vous ne souhaitez pas cela, vous êtes libres de désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur. Pour savoir comment désactiver vos cookies, vous pouvez consulter l’Utilisation des Cookies ci-joint.
5) Droits de l’Utilisateur
5.1 GARANTIE D’UN TRAITEMENT SÛR ET LÉGAL DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
FCO Media traite toujours vos données personnelles honnêtement et légalement. Cela comporte les garanties suivantes :
- Vos données personnelles sont uniquement collectées et traitées conformément aux objectifs définis et légaux du Règlement.
- Vos données personnelles sont uniquement collectées et traitées pour autant que cela se passe de manière adéquate, pertinente et non excessive.
- Vos données personnelles sont uniquement conservées tant que cela se révèle nécessaire pour proposer nos services.
Les risques d’une destruction fortuite ou illicite, d’une perte accidentelle, d’une modification des données ou de l’accès à celles-ci, ou de toute autre traitement non autorisé, sont réduits au minimum. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, FCO Media prendra immédiatement les mesures pour limiter les dégâts.
5.2 DROIT SUR L’ACCÈS/LA RECTIFICATION/LA SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Si vous prouvez votre identité, vous disposez du droit de réponse définitif de la part de FCO Media sur le traitement ou non de vos données personnelles. Lorsque FCO Media traite vos données, vous avez par ailleurs le droit d’accès à ces données personnelles. Vous avez le droit de recevoir de l’information sur les fins de ce traitement, les catégories de données personnelles qui sont traitées, les destinataires de vos données personnelles, les critères pour déterminer le délai durant lequel vos données personnelles seront conservées, ainsi que les droits que vous pouvez exercer conformément au Règlement. Si vous souhaitez utiliser votre droit à l’accès, FCO Media y donnera suite dans le mois qui suit la réception de votre demande. Cette dernière doit se faire par courrier postal signé.
Des données personnelles imprécises ou incomplètes peuvent toujours être améliorées ou supprimées. C’est en premier lieu à l’Utilisateur lui-même d’adapter des imprécisions ou des informations incomplètes dans le Profil d’utilisateur. Vous pouvez exercer votre droit à l’amélioration en fournissant à FCO Media une déclaration complémentaire. Il est également possible que les données éliminées soient encore temporairement conservées, sans que cela soit visible pour l’Utilisateur.
Vous avez par ailleurs le droit, sans retard excessif, de nous laisser supprimer vos données personnelles. Vous pouvez uniquement faire appel à ce droit dans les cas suivants :
- Quand vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles nous les avons collectées et traitées ;
- Quand vous annulez votre accord et qu’aucune autre base juridique n’existe pour le traitement ;
- Quand une objection est formulée contre le traitement et qu’il n’existe pas de bases juridiques contraignantes qui prévalent pour le traitement ;
- Quand les données personnelles sont traitées illégalement ;
- Quand vos données doivent être supprimées conformément à une obligation légale.
FCO Media évalue la présence d’un des cas précités.
5.3 DROIT SUR LA LIMITATION DU/L’OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous avez le droit d’obtenir une restriction du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Pendant la période dont FCO Media a besoin pour contrôler la justesse de vos données personnelles, en cas de doute;
- Quand le traitement des données personnelles est illégal, et que vous demandez une limitation du traitement au lieu de la suppression de vos données personnelles ;
- Quand FCO Media n’a plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais que vous avez besoin des données personnelles pour une action en justice ;
- Pendant la période nécessaire à FCO Media pour évaluer la présence des motifs justifiant l’effacement des données personnelles.
Vous avez par ailleurs toujours le droit, pour des considérations liées à votre situation spécifique, de faire opposition au traitement de vos données personnelles.
Si vous voulez exercer votre droit, FCO Media y donnera suite dans le mois qui suit la réception de votre demande. Cette dernière doit se faire par courrier postal signé ou via l’adresse e-mail info@fcomedia.be.
DROIT AU TRANSFERT DES DONNÉES
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles fournies à FCO Media sous une forme structurée et usuelle. Vous avez ensuite le droit de transférer ces données personnelles à un autre responsable de traitement lorsque le traitement de vos données personnelles repose uniquement sur votre accord.
Si vous souhaitez exercer votre droit, FCO Media y donnera suite dans le mois qui suit la réception de votre demande. Cette dernière doit se faire par courrier postal signé ou via l’adresse e-mail info@fcomedia.be.
DROIT SUR L’ANNULATION DE MON ACCORD/DROIT DE PORTER PLAINTE
Vous avez toujours le droit d’annuler votre accord. Vous avez ensuite le droit de porter plainte concernant le traitement de vos données personnelles par FCO Media auprès de la Commission Belge pour la Protection de la Vie Privée.
Si vous souhaitez exercer votre droit, FCO Media y donnera suite dans le mois qui suit la réception de votre demande. Cette dernière doit se faire par courrier postal signé ou via l’adresse e-mail info@fcomedia.be.