Les trente ans de Caleffi Benelux
Les trente ans de Caleffi Benelux
L’innovation, l’expertise et le service comme piliers
En maintenant le développement et la production en Europe, Caleffi peut garantir la qualité et le service, a déclaré Mauro Manfredi, managing director de Caleffi International..
La plateforme d’e-learning s’adresse à tous les professionnels, des starters aux experts.
En 1995, Caleffi a ouvert une filiale pour le Benelux. Au cours des trente années passées, ce fournisseur de solutions de qualité supérieure pour systèmes de chauffage central a parcouru un long chemin. Cet anniversaire se devait donc d’être célébré, d’autant plus que les 25 ans de l’entreprise s’étaient déroulées en mode mineur en raison des mesures anti-Covid. Cette fois-ci, Caleffi est déterminé à rattraper le temps perdu, avec de nombreuses actions.
Qualité et innovation
Depuis 1995, Caleffi a réalisé un beau parcours dans le Benelux. Le nouveau venu d’autrefois est devenu un acteur de premier plan dans de nombreux domaines. Une des clés du succès est la recherche de la qualité et de l’innovation qui caractérise l’entreprise. Cela va de pair avec la volonté claire de conserver toutes les opérations en interne, y compris la production. Caleffi possède ainsi le contrôle total sur tout le processus, ce qui lui permet non seulement de veiller à la qualité, mais aussi de garantir la disponibilité et les délais de livraison. La production étant située dans le nord de l’Italie, Caleffi a toujours été en mesure de soutenir ses clients, malgré les perturbations dues au Covid et à la guerre en Ukraine. Tant les grossiste que les installateurs et les sous-traitants ont su apprécier cela à sa juste valeur. Ce n’est donc pas un hasard si Caleffi a connu une forte croissance durant la période du coronavirus.
Caleffi fournit des solutions intelligentes et éco-énergétiques, tout en montrant le bon exemple en la matière. L’entreprise s’efforce en effet de réduire son empreinte carbone tous azimuts. Cela permet au fabricant de fournir des déclarations environnementales sur l’impact écologique global des produits (EPD). Les rapports environnementaux et ESG sont également au cœur des de la gestion de l’entreprise. Ce type de rapport devient de plus en plus important. Dans leurs efforts pour réduire leurs propres émissions, de plus en plus d’entreprises imposent des exigences à leurs sous-traitants et partenaires. Caleffi dispose des certifications et agréments nécessaires pour démontrer le faible impact environnemental de ses systèmes.
Partage des connaissances
Mais Caleffi n’est pas uniquement synonyme de produits de grande qualité. Des aspects comme l’assistance et le partage des connaissances sont tout aussi importants. Les installations deviennent en effet de plus en plus complexes. Caleffi possède une grande expertise, à laquelle les professionnels font volontiers appel pour la sélection et la bonne utilisation des produits. Une plateforme d’e-learning est ainsi lancée au printemps. Caleffi y présente son expertise de manière accessible et visuelle.
Les acteurs importants, comme les installateurs, les grossistes et autres professionnels, pourront y trouver un large éventail de vidéos didactiques, avec aussi bien des aperçus globaux que des sujets approfondis jusque dans les moindres détails. L’information y est présentée de façon intuitive. Avec cette plateforme, le professionnel peut développer ses connaissances étape par étape, qu’il soit installateur débutant ou expert technique. Caleffi veut s’adresser à tous les niveaux, de façon à ce que les connaissances sur les installations durables soient diffusées le plus largement possible. Parmi les thèmes actuels qui seront approfondis, citons par exemple les pompes à chaleur, les réseaux de chaleur, l’équilibrage hydraulique et la lutte contre la légionelle.
Le fabricant a par ailleurs fortement investi dans la digitalisation. Des informations complètes sur les produits sont ainsi disponibles, avec notamment des modèles 3D et des schémas BIM des composants. En tant que fabricant, vous devez aller au-delà de la simple fourniture de produits. Chez Caleffi, on part de la demande du client, à laquelle on apporte une réponse, non seulement avec des appareils concrets mais aussi avec de l’information supplémentaire et une assistance technique.
Anniversaire
De nombreuses actions sont prévues pour cet anniversaire: toutes ont le partage des connaissances comme thématique récurrente. Un ‘promo streamer’ fera également le tour des grossistes partenaires pour présenter les produits et organiser des mini-séances de formation. La conception modulaire du streamer permet de l’adapter aux intérêts de différents publics cibles (pompes à chaleur, qualité de l’eau, légionellose…). Caleffi se profile dès lors comme le partenaire par excellence du professionnel.
Par Alex Baumans
Photos: Caleffi
