Événement
11/02/2017

Nouvel élan pour Batibouw

L’édition 2017 joue à fond la carte de l’expérience sensorielle du salon

Dans le paysage belge des salons du bâtiment, Batibouw se situe au sommet. Pour rester pertinent, l’organisation doit toutefois continuer à anticiper les attentes en évolution constante des visiteurs. La génération qui se rend aujourd’hui à un tel salon n’a pas la même approche que la précédente. Bart Van Den Kieboom, CEO de Fisa, l’organisation responsable de Batibouw, a expliqué à Cool & Comfort ce que Batibouw avait à offrir cette année.

Faire appel aux cinq sens

À l’ère d’internet, le rôle d’un salon est en pleine mutation. Trouver de l’information sans sortir de chez soi n’est plus un problème. Un salon peut néanmoins offrir quelque chose d’irremplaçable, à savoir le contact direct avec les produits. L’expérience de la foire s’adresse à tous les sens. Lire des infos sur une douche économique peut se révéler intéressant, mais pour savoir si cela vous intéresse vraiment, il faut d’abord tester cette douche. Batibouw constitue en ce sens l’occasion parfaite. Bart Van Den Kieboom collabore donc avec les exposants afin de faire de Batibouw une expérience totale. C’est pourquoi une attention toute particulière est également accordée aux démonstrations. Celui qui, par exemple, est intéressé par le stratifié à encliqueter, doit pouvoir se rendre compte de la manière dont cela est posé, et même pouvoir de préférence tester le plancher par après.

Un salon, c’est bien plus qu’une série de petites tables avec des brochures sur lesquelles sont notées des commandes. Certes, la vente directe reste un aspect important à Batibouw, mais dans ce domaine également, un glissement s’est opéré. Autrefois, on se rendait au salon en raison des promotions, et on essayait le plus possible de définir un projet sur place. Aujourd’hui, les visiteurs viennent confronter à la réalité des choix réalisés préalablement. Les clients ont déjà récolté pas mal d’informations en ligne, et ils se sont déjà formé une idée de ce qu’ils souhaitaient et de ce qui était envisageable. À Batibouw, ils peuvent alors concrètement visualiser ces choix et mieux faire connaissance avec tous les aspects du produit. C’est l’étape au cours de laquelle un projet virtuel devient réalité.

De bons outils, de bons professionnels, de bons projets

L’expérience directe avec les produits ne se reflète nulle part ailleurs aussi bien que dans l’outillage. Cette section se trouve désormais dans le Palais 9, ce qui la rend plus accessible pour ceux qui viennent du parking C. L’accent est plus que jamais mis sur les démonstrations. Là où cela est possible, ces démonstrations comportent un aspect compétition, à nouveau dans le but de renforcer le lien avec le visiteur. En prenant soi-même un appareil en main, on peut en effet mieux appréhender l’usage de tel ou tel modèle ainsi que les subtilités de la profession. Pour les fabricants, il s’agit d’une bonne occasion de présenter le matériel, mais aussi de souligner l’importance de la compétence.

Light Avenue

La Light Avenue, dans le Patio, est une autre nouveauté. Le matériel d’éclairage a toujours du mal à trouver sa place dans une foire ; c’est pourquoi les organisateurs ont trouvé la solution suivante : un couloir couvert dans la Patio, comportant une sélection d’équipements d’éclairage installés sur le plafond et les parois. Les visiteurs qui s’y baladent sont littéralement plongés dans la lumière. La personne intéressée par un produit spécifique peut alors facilement savoir comment il s’appelle et où il est disponible, à l’aide d’un code QR. Ceci s’inscrit également dans la volonté de créer une atmosphère spéciale à Batibouw.

Il est clair que l’aménagement de Batibouw a cette année quelque peu été revu et corrigé. Le Hall Princesse Astrid abrite désormais l’Immovillage. Avec les faibles taux d’intérêt et le cours de la bourse incertain, de plus en plus de gens désirent investir dans l’immobilier. Dans l’Immovillage, ils trouvent précisément tous les contacts et informations nécessaires, avec non seulement des sociétés immobilières mais aussi divers stands de conseil professionnel. Build-IT a par contre conservé sa place habituelle dans le Hall Princesse Astrid. Cette mini-foire, qui ne se déroule que durant les journées professionnelles, est consacrée aux applications informatiques dans le bâtiment.

Accompagner les visiteurs

Si le secteur de la construction ne vous est pas familier, un salon comme Batibouw peut paraître un peu écrasant. Pour donner au visiteur un point d’ancrage, les organisateurs ont mis sur pied des checklists par secteur. Elles contiennent chaque fois les facteurs les plus importants dont on doit tenir compte dans le cadre d’un projet déterminé, par exemple dans le choix d’un système de chauffage ou lors de la rénovation d’une salle de bains. Ceci permet à la visite d’un stand d’être mieux ciblée et plus productive pour toutes les parties. Ces checklists seront mises à disposition gratuitement aux entrées des palais.

Des actions pour les architectes

Le 21 février sera une journée spécialement consacrée aux architectes, avec un dîner-réseautage VIP exclusif le midi. Cet événement est uniquement accessible sur invitation, les exposants ayant droit de sélectionner eux-mêmes un certain nombre d’architectes. Il s’agit là d’une bonne opportunité de nouer de nouveaux contacts, en dehors du circuit habituel de relations. La journée se poursuivra avec BIM-Tonic, un congrès sur le BIM dans l’Auditorium 2000. Tous les architectes et étudiants belges y sont conviés. Des orateurs de renom viendront éclairer l’audience sur l’importance du BIM à différents niveaux. Ce congrès est organisé en collaboration avec Palindroom, un bureau de communication qui possède beaucoup d’expérience dans les événements liés au secteur de la construction.

Assister les exposants

Les organisateurs ont enfin également amélioré la saisie des données, avec notamment une appli destinée à scanner les données sur les badges. Il s’agit d’un aspect sous-estimé de la participation à une foire, et qui est pourtant d’une importance capitale. Il est en effet peu utile d’occuper un stand plus d’une semaine, si après cela on se trouve dans l’incapacité d’effectuer le suivi parce que les données ne sont pas disponibles. Batibouw désire en ce sens aider les exposants en leur proposant des outils accessibles destinés à améliorer le rendement de leur participation à la foire.

En résumé, quiconque se rend à cette édition de Batibouw, remarquera les nombreux changements dans l’organisation de la foire. D’après Bart Van Den Kieboom, ceci est essentiel pour le succès d’un salon : le concept de visite doit évoluer afin de faire de cette édition de Batibouw un salon adapté aux besoins de la nouvelle génération.

Par Alex Baumans

Photos : Batibouw

www.batibouw.be

Nouvel élan pour Batibouw

L’édition 2017 joue à fond la carte de l’expérience sensorielle du salon

Dans le paysage belge des salons du bâtiment, Batibouw se situe au sommet. Pour rester pertinent, l’organisation doit toutefois continuer à anticiper les attentes en évolution constante des visiteurs. La génération qui se rend aujourd’hui à un tel salon n’a pas la même approche que la précédente. Bart Van Den Kieboom, CEO de Fisa, l’organisation responsable de Batibouw, a expliqué à Cool & Comfort ce que Batibouw avait à offrir cette année.

Faire appel aux cinq sens

À l’ère d’internet, le rôle d’un salon est en pleine mutation. Trouver de l’information sans sortir de chez soi n’est plus un problème. Un salon peut néanmoins offrir quelque chose d’irremplaçable, à savoir le contact direct avec les produits. L’expérience de la foire s’adresse à tous les sens. Lire des infos sur une douche économique peut se révéler intéressant, mais pour savoir si cela vous intéresse vraiment, il faut d’abord tester cette douche. Batibouw constitue en ce sens l’occasion parfaite. Bart Van Den Kieboom collabore donc avec les exposants afin de faire de Batibouw une expérience totale. C’est pourquoi une attention toute particulière est également accordée aux démonstrations. Celui qui, par exemple, est intéressé par le stratifié à encliqueter, doit pouvoir se rendre compte de la manière dont cela est posé, et même pouvoir de préférence tester le plancher par après.

Un salon, c’est bien plus qu’une série de petites tables avec des brochures sur lesquelles sont notées des commandes. Certes, la vente directe reste un aspect important à Batibouw, mais dans ce domaine également, un glissement s’est opéré. Autrefois, on se rendait au salon en raison des promotions, et on essayait le plus possible de définir un projet sur place. Aujourd’hui, les visiteurs viennent confronter à la réalité des choix réalisés préalablement. Les clients ont déjà récolté pas mal d’informations en ligne, et ils se sont déjà formé une idée de ce qu’ils souhaitaient et de ce qui était envisageable. À Batibouw, ils peuvent alors concrètement visualiser ces choix et mieux faire connaissance avec tous les aspects du produit. C’est l’étape au cours de laquelle un projet virtuel devient réalité.

De bons outils, de bons professionnels, de bons projets

L’expérience directe avec les produits ne se reflète nulle part ailleurs aussi bien que dans l’outillage. Cette section se trouve désormais dans le Palais 9, ce qui la rend plus accessible pour ceux qui viennent du parking C. L’accent est plus que jamais mis sur les démonstrations. Là où cela est possible, ces démonstrations comportent un aspect compétition, à nouveau dans le but de renforcer le lien avec le visiteur. En prenant soi-même un appareil en main, on peut en effet mieux appréhender l’usage de tel ou tel modèle ainsi que les subtilités de la profession. Pour les fabricants, il s’agit d’une bonne occasion de présenter le matériel, mais aussi de souligner l’importance de la compétence.

Light Avenue

La Light Avenue, dans le Patio, est une autre nouveauté. Le matériel d’éclairage a toujours du mal à trouver sa place dans une foire ; c’est pourquoi les organisateurs ont trouvé la solution suivante : un couloir couvert dans la Patio, comportant une sélection d’équipements d’éclairage installés sur le plafond et les parois. Les visiteurs qui s’y baladent sont littéralement plongés dans la lumière. La personne intéressée par un produit spécifique peut alors facilement savoir comment il s’appelle et où il est disponible, à l’aide d’un code QR. Ceci s’inscrit également dans la volonté de créer une atmosphère spéciale à Batibouw.

Il est clair que l’aménagement de Batibouw a cette année quelque peu été revu et corrigé. Le Hall Princesse Astrid abrite désormais l’Immovillage. Avec les faibles taux d’intérêt et le cours de la bourse incertain, de plus en plus de gens désirent investir dans l’immobilier. Dans l’Immovillage, ils trouvent précisément tous les contacts et informations nécessaires, avec non seulement des sociétés immobilières mais aussi divers stands de conseil professionnel. Build-IT a par contre conservé sa place habituelle dans le Hall Princesse Astrid. Cette mini-foire, qui ne se déroule que durant les journées professionnelles, est consacrée aux applications informatiques dans le bâtiment.

Accompagner les visiteurs

Si le secteur de la construction ne vous est pas familier, un salon comme Batibouw peut paraître un peu écrasant. Pour donner au visiteur un point d’ancrage, les organisateurs ont mis sur pied des checklists par secteur. Elles contiennent chaque fois les facteurs les plus importants dont on doit tenir compte dans le cadre d’un projet déterminé, par exemple dans le choix d’un système de chauffage ou lors de la rénovation d’une salle de bains. Ceci permet à la visite d’un stand d’être mieux ciblée et plus productive pour toutes les parties. Ces checklists seront mises à disposition gratuitement aux entrées des palais.

Des actions pour les architectes

Le 21 février sera une journée spécialement consacrée aux architectes, avec un dîner-réseautage VIP exclusif le midi. Cet événement est uniquement accessible sur invitation, les exposants ayant droit de sélectionner eux-mêmes un certain nombre d’architectes. Il s’agit là d’une bonne opportunité de nouer de nouveaux contacts, en dehors du circuit habituel de relations. La journée se poursuivra avec BIM-Tonic, un congrès sur le BIM dans l’Auditorium 2000. Tous les architectes et étudiants belges y sont conviés. Des orateurs de renom viendront éclairer l’audience sur l’importance du BIM à différents niveaux. Ce congrès est organisé en collaboration avec Palindroom, un bureau de communication qui possède beaucoup d’expérience dans les événements liés au secteur de la construction.

Assister les exposants

Les organisateurs ont enfin également amélioré la saisie des données, avec notamment une appli destinée à scanner les données sur les badges. Il s’agit d’un aspect sous-estimé de la participation à une foire, et qui est pourtant d’une importance capitale. Il est en effet peu utile d’occuper un stand plus d’une semaine, si après cela on se trouve dans l’incapacité d’effectuer le suivi parce que les données ne sont pas disponibles. Batibouw désire en ce sens aider les exposants en leur proposant des outils accessibles destinés à améliorer le rendement de leur participation à la foire.

En résumé, quiconque se rend à cette édition de Batibouw, remarquera les nombreux changements dans l’organisation de la foire. D’après Bart Van Den Kieboom, ceci est essentiel pour le succès d’un salon : le concept de visite doit évoluer afin de faire de cette édition de Batibouw un salon adapté aux besoins de la nouvelle génération.

Par Alex Baumans

Photos : Batibouw

www.batibouw.be

Actualités récentes

Toutes les actualités