Nieuw Europees kwaliteitslabel ‘Stand By Me – Certified Partner’ van Daikin
Nieuw Europees kwaliteitslabel ‘Stand By Me – Certified Partner’ van Daikin
Op 1 april 2024 riep Daikin het Europees kwaliteitslabel ‘Stand By Me – Certified Partner’ (SBM CP) in het leven. Het is bedoeld voor installateurs die Daikin Altherma’s op een kwalitatieve manier installeren en de eindklanten onderhoudsdiensten aanbieden, inclusief Daikin verlengde productgarantie via het ‘Comfort Plus’ pakket.
“Het doel van dit kwaliteitslabel is tweeërlei”, legt Lieven Verstaen Daikin Belgium Program Lead ‘Stand By Me – Certified Partner’, uit. “Vooreerst willen we de installateur een volledig pakket aanbieden op gebied van training, technische ondersteuning en veiligheid, alsook een verhoogde zichtbaarheid voor de eindklant. Daarnaast willen we de eindklant de garantie geven op een kwalitatieve installatie én een optimale gemoedsrust gedurende de volledige levenscyclus van zijn Daikin Altherma installatie.”
Het vrijwillige kwaliteitslabel ‘Stand By Me – Certified Partner’ zal opgesplitst worden in twee programma’s. Programma 1 omhelst de installatie, de zelfstandige opstart, het onderhoud, de herstellingen en de demontage bij uitgebruikname van Altherma III met het moeilijk ontvlambaar (A2L) koudemiddel R32. Programma 2 bereidt de installateur voor op de lancering van de Altherma IV met het natuurlijke koudemiddel R290 (propaan) later dit jaar. De inhoud loopt gelijk met het eerste programma en omvat de installatie, de zelfstandige opstart, het onderhoud, de herstellingen en de demontage bij het eindeleven van de Altherma IV met een A3 koelmiddel (brandbaar).
Europees initiatief
Daikin verwacht een sterke groei van de warmtepompmarkt tegen 2030, wat een aanzienlijke toename van de vraag naar bekwame installateurs betekent. Hiervoor wordt in de eerste plaats gekeken in de richting van de verwarmingsinstallateurs, waarvan echter een groot deel nog geen enkele ervaring met warmtepompen heeft.
“Een toestroom van nieuwe installateurs die nog niet vertrouwd zijn met warmtepompen betekent ook een toenemende vraag naar opleidingen”, aldus Patrick Crombez (Daikin Europe). “Met het programma ‘Stand By Me – Certified Partner’ neemt Daikin het voortouw. We willen er zeker van zijn dat de installateurs volledig opgeleid zijn en een kwaliteitsvolle en veilige installatie van onze toestellen garanderen bij de gebruiker. Met dit programma nemen we ook onze verantwoordelijkheid want we willen de veiligheid van de warmtepompindustrie in zijn geheel permanent verbeteren. Als marktleider zien we het onze plicht om dit te doen.”
‘Stand By Me – Certified Partner’-installateurs onderscheiden zich omdat ze over de nodige expertise beschikken om installaties sneller uit te voeren, terwijl ze een uitstekende kwaliteit leveren en het aantal terugroepacties tot een minimum beperken. Patrick Crombez: “Dankzij de intensieve producttraining, een sterke technische basis en het vertrouwde ‘Stand By Me – Certified Partner’-logo helpt dit om hun bedrijf te ontwikkelen. In Europa bestaat er al een groeiende gemeenschap van gecertificeerde Daikin Stand By Me-partners. We zien deze gemeenschap graag uitbreiden met Belgische en Luxemburgse installateurs.”
Inschrijven
De installateur kan zich voor de opleiding inschrijven via het Daikin klantenportaal. Vandaag kan dit al voor het Programma 1 via het Stand By Me Professional portaal. Later op het jaar volgt een uitnodiging om deel te nemen aan opleidingen voor het behalen van Programma 2.
Door Rudy Gunst
Foto’s: Daikin
